CompTIA A+ hazırlık
Bilgisayar donanımını, işletim sistemlerini ve temel ağ ile güvenliği tanıyıp bir destek masası gibi arıza çözmeyi öğrenirsin.
Seviye 101 · 25 ders · 21 pratik lab
Dersler
Donanım ve işletim sistemleri
- Bilgisayarın parçaları: işlemci, bellek, depolama, anakart: Bir bilgisayarın ana parçalarını ve ne işe yaradıklarını tanıyıp bir arıza durumunda hangisinden şüpheleneceğini söyleyebileceksin.
- Bellek modülleri ve sanal bellek: RAM türlerini, takma kurallarını ve işletim sisteminin takas alanını nasıl kullandığını free komutuyla gözlemleyebileceksin.
- Depolama aygıtları: HDD, SSD, NVMe ve bölümleme: Depolama türlerini karşılaştırıp lsblk ile diskleri ve bölümleri görebilir, hangisini ne için seçeceğini bilebileceksin.
- Çevre birimleri, bağlantı türleri ve mobil cihazlar: USB, HDMI ve kablosuz bağlantıları ayırt edip dizüstü ve telefon gibi cihazların temel bileşenlerini sayabileceksin.
- Yazıcılar ve güç kaynağı sorunları: Yazıcı kuyruğunu yönetip sık görülen yazıcı hatalarını giderebilir, güç kaynağı belirtilerini tanıyabileceksin.
- Windows, macOS ve Linux: farklar ve ortak noktalar: Üç işletim sistemini sürüm, dosya sistemi ve kullanım alanı açısından karşılaştırıp bir ortama hangisinin uyduğunu söyleyebileceksin.
- Komut satırında dosya sistemi gezinmek: Dosyaları komut satırından bulup kopyalayabilir ve Windows ile Linux komutları arasındaki karşılığı bilebileceksin.
- Kullanıcı hesabı oluşturmak ve yönetmek: Standart ve yönetici hesap farkını bilip yeni bir kullanıcı oluşturabilir, hesabı kilitleyebilir ya da silebileceksin.
- Yazılım kurmak ve güncellemek: Paket yöneticisiyle yazılım kurup güncelleyebilir, güvenilir kaynaktan indirmenin neden önemli olduğunu açıklayabileceksin.
- Dosya ve klasör izinleri: Bir dosyayı kimin okuyup yazabildiğini görebilir ve chmod ile izni gerektiği kadar daraltabileceksin.
- Yedekleme, geri yükleme ve sistem kurtarma: Dosya yedeğinin nasıl alınıp geri yükleneceğini ve sistem kurtarma noktasının ne işe yaradığını gösterebileceksin.
- Kısa görev: yeni çalışanın bilgisayarını, hesabını ve klasörlerini hazırla
Ağ ve güvenlik
- IP adreslemesi: statik, dinamik ve DHCP: Bir cihazın IP adresini nasıl aldığını, statik ve dinamik farkını açıklayıp ayarını görebileceksin.
- Bağlantıyı sınamak: ping, traceroute ve nslookup: Ağ sorununun cihazda mı, yönlendiricide mi, DNS’te mi olduğunu ping, traceroute ve nslookup ile ayırabileceksin.
- Kablosuz ağ kurulumu ve küçük ofis yönlendiricisi: Kablosuz ağı güvenli şifreleme ile kurup yönlendirici ayarlarında varsayılan parolayı değiştirmenin önemini uygulayabileceksin.
- Temel güvenlik duvarını etkinleştirmek: Bir bilgisayarda güvenlik duvarını açıp gelen bağlantıları sınırlayan basit bir kural yazabileceksin.
- Zararlı yazılım belirtileri ve temizlik adımları: Yavaşlama, tuhaf açılır pencere gibi belirtileri tanıyıp sırasıyla ayırma, tarama ve temizleme adımlarını izleyebileceksin.
- Fiziksel güvenlik ve verinin güvenle yok edilmesi: Cihaz kilitleme, ekran gizliliği ve atılacak diskteki veriyi geri döndürülemez silme yöntemlerini sayabileceksin.
- Kısa görev: küçük ofis ağını kur ve güvenli hale getir
Sorun giderme ve çalışma usulü
- Sorun giderme yöntemi: altı adımlı süreç: Sorunu tanımlama, kuramı sınama ve çözümü belgelemeyi içeren yöntemi gerçek bir arızada adım adım uygulayabileceksin.
- Yavaşlayan bilgisayarı teşhis etmek: İşlemci, bellek ve disk kullanımını inceleyip yavaşlığın kaynağını bulabileceksin.
- Disk alanı sorunlarını gidermek: df ve du ile dolan alanı bulup gereksiz dosyaları güvenle temizleyebileceksin.
- Ağ bağlantısı sorunlarını çözmek: Kablo, adres, ağ geçidi ve DNS sırasıyla kontrol ederek bağlantı arızasını çözebileceksin.
- Çalışma usulleri: belgeleme, değişiklik yönetimi ve iş güvenliği: Bir arızayı bilet olarak kaydedip değişikliği onaylatma ve elektrostatik gibi iş güvenliği kurallarını uygulayabileceksin.
- Bitirme görevi: destek masasında bir vardiya, altı kayıt
Pratik lablar
- Muhasebe bilgisayarının donanım künyesini çıkar: Kervanpazarı Market'in muhasebe bilgisayarının sistem raporundan işlemci, bellek ve disk bilgisini okuyup bir künye dosyasına yazarsın.
- Neden 32 GB takılamıyor: bellek yuvalarını incele: Bir iş istasyonunun bellek yuvası ve anakart çıktısından en fazla ne kadar ve hangi tür bellek takılabileceğini bulursun.
- Üç eski bilgisayar için yükseltme önerisi hazırla: Lalezar Tekstil'in üç bilgisayarının envanter dosyalarını karşılaştırıp her biri için bellek, disk ya da değişim önerisini gerekçesiyle yazarsın.
- Dolan diskte yer kaplayan klasörü bul: Yüzde 97 dolu bir kullanıcı diskinde en çok yer kaplayan üç klasörü bulup boyutlarıyla raporlarsın.
- Geçici dosya ve önbellekle yer aç: Bir resepsiyon bilgisayarında kullanıcı verisine dokunmadan geçici dosya, eski günlük ve önbelleği temizleyip en az 2 GB yer açarsın.
- Büyüyen ortak klasörü arşivle ve sınırla: Bulutkuşu Ajans'ın ortak klasöründe bir yıldan eski projeleri arşivleyip sıkıştırır, kalan alan için bir uyarı eşiği betiği kurarsın.
- Yeni stajyere hesap ve ev klasörü aç: Yeni gelen stajyer için kullanıcı hesabı, ilk girişte değişecek parola ve ev klasörü oluşturursun.
- Satış ve depo ekipleri için grupları kur: Demirkaya Lojistik için iki departman grubu kurar, altı çalışanı doğru gruplara ekler ve her ekibe yalnızca kendi klasörünü açarsın.
- Ayrılan çalışanın hesabını güvenle kapat: Ayrılan bir çalışanın hesabını kilitler, dosyalarını yöneticisine devreder, zamanlanmış işlerini kaldırır ve yaptıklarını kayda geçirirsin.
- Yazılamayan rapor klasörünü düzelt: Ekibin rapor kaydedemediği klasörün sahipliğini ve izinlerini inceleyip yalnızca ekibin yazabileceği şekilde düzeltirsin.
- Herkesin okuyabildiği bordro dosyalarını kapat: Selvi Klinik'in sunucusunda başkalarına açık kalan bordro dosyalarını bulur, yalnızca insan kaynaklarının okuyabileceği hale getirirsin.
- Ortak klasörde yeni dosyalar da doğru izinle gelsin: Ortak bir proje klasöründe grup devralma ve varsayılan izinleri ayarlayıp yeni oluşturulan dosyaların da ekipçe düzenlenebildiğini kanıtlarsın.
- Bilgisayarın adresini, ağ geçidini ve DNS'ini not et: Bir istemcinin IP adresini, alt ağ maskesini, ağ geçidini ve DNS sunucusunu bulup bunların DHCP'den mi geldiğini belirlersin.
- 169.254 adresi alan bilgisayarı ağa döndür: Kendine 169.254 ile başlayan adres veren bir istemcide DHCP'ye ulaşamama nedenini bulur ve bağlantıyı geri getirirsin.
- Site açılmıyor: ad çözümleme mi, yönlendirme mi?: Ping, traceroute ve nslookup çıktılarıyla bir şubede açılmayan iç sitenin sorununun DNS'te mi yönlendirmede mi olduğunu kanıtlayıp düzeltirsin.
- Açılışta çalışan şüpheli programı bul: Bir bilgisayarın açılışta başlattığı programları listeleyip yerinde olmayan tek kaydı nedeniyle birlikte belirlersin.
- Bulaşmış makineyi doğru sırayla temizle: Pusulam Sigorta'nın bir bilgisayarında belirtileri doğrular, ağdan ayırır, kalıcılık kaydını ve zararlı dosyayı kaldırıp temizliği belgeleyerek sıralı adımları uygularsın.
- Tarayıcı ana sayfasını ele geçiren eklentiyi temizle: Kullanıcının tarayıcı profilinde ana sayfayı ve vekil ayarını değiştiren bileşeni bulur, ayarları geri alır ve tekrar gelmesini engellersin.
- Gelen beş talebi önceliklendir: Destek kuyruğuna düşen beş talebi etki ve aciliyete göre sıralayıp her biri için ilk adımı yazarsın.
- Yavaşlayan kasa bilgisayarını altı adımla çöz: Kervanpazarı Market'in kasa bilgisayarındaki yavaşlığı altı adımlı yöntemle inceleyip nedeni bulur, düzeltir ve kaydı kapatırsın.
- Değişikliği geri dönüş planıyla uygula: Bir yazıcı sürücüsü güncellemesi için değişiklik kaydı, yedek ve geri dönüş planı hazırlayıp güncellemeyi uygular ve sonucu belgelersin.
Kurs hakkında
Bilgisayar donanımını, işletim sistemlerini ve temel ağ ile güvenliği tanıyıp bir destek masası gibi arıza çözmeyi öğrenirsin.
Ne öğreneceksin
- Donanım ve işletim sistemleri
- Ağ ve güvenlik
- Sorun giderme ve çalışma usulü
Ön koşullar
Ön bilgi gerekmez; kurs sıfırdan başlar.
Lab ortamı
Dersler, tarayıcında açılan sana özel bir Kali Linux terminalinde geçer. Kurulum gerekmez; lab her derste temiz başlar.
Sık sorulan sorular
- Bu kurs benim düzeyime uygun mu?
- Kurs başlangıç düzeyindedir; her terim ilk geçtiği yerde açıklanır.
- Kurulum gerekir mi?
- Hayır. Her ders tarayıcında açılan sana özel bir lab ortamında geçer.
- Dersler nasıl işleniyor?
- Her ders 8 ile 10 adımdan ve bir kısa sınavdan oluşur. İlk adımlarda yazman gereken komut gösterilir, sonraki adımlarda yardım azalır; iki denemede takılırsan çözüm açılır.
- Ücretsiz deneyebilir miyim?
- Evet. Her kursun ilk üç dersi ücretsizdir.